Was beobachten und erleben Menschen, die für den Business-Intelligence-Bereich von Otto arbeiten? Was denken und fühlen sie? Wo helfen ihnen Werte in der Veränderung? Das sind die Themen dieses Artikels. Der BI-Bereich arbeitet immer mehr im komplexen Umfeld. Damit das funktioniert, löst agile Führung andere Führungsmodelle ab. Agile Transition und Organisationsveränderungen im Bereich fordern Mitarbeiter und Führungskräfte heraus.